Условия использования

Настоящие условия определяют порядок использования сервиса Goutub на территории Кыргызской Республики.

1. Правовая основа

2. Предмет сервиса

Goutub предоставляет пользователю программный сервис для генерации, обработки и управления медиаконтентом на условиях подписки либо иных моделей доступа, опубликованных на сайте.

3. Регистрация и аккаунт

4. Оплата и биллинг

5. Права и обязанности пользователя

6. Права и обязанности сервиса

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в пределах, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики. Сервис не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сетевой инфраструктуры, форс-мажором, а также за контент, созданный пользователем в нарушение закона.

8. Интеллектуальная собственность

Программный код, интерфейсы и иные элементы платформы являются объектами интеллектуальной собственности правообладателя. Пользователь получает ограниченное право использования сервиса без передачи исключительных прав.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса и требованиями законодательства Кыргызской Республики.

10. Разрешение споров

Споры подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в судебных органах Кыргызской Республики по применимым правилам подсудности.

11. Изменение условий

Сервис вправе обновлять настоящие условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12. Правила возврата денежных средств

Возврат возможен при соблюдении всех условий одновременно:

  1. С момента оплаты прошло не более 14 календарных дней.
  2. Услуга не была использована — Заказчик не запускал генерацию видео, не использовал AI-редактор, генератор изображений и другие платные функции Платформы.

Если услуга была использована (запущен хотя бы один проект генерации, использован AI-редактор или другой модуль Платформы) — возврат денежных средств не производится.

Для запроса возврата Заказчик направляет письмо на asanovusen08@gmail.com с указанием email аккаунта и причины возврата. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после подтверждения.

13. Описание оплаты банковской картой

Оплата подписки производится банковской картой (Visa, Mastercard, Элкарт) через платёжный шлюз FreedomPay, сертифицированный по стандарту PCI DSS Level 1.

Порядок оплаты:

  1. Заказчик выбирает тариф на странице Тарифы или в Панели управления во вкладке «Подписка».
  2. При нажатии кнопки оплаты Заказчик перенаправляется на защищённую страницу FreedomPay.
  3. Заказчик вводит реквизиты карты. Платёж подтверждается по протоколу 3-D Secure.
  4. После успешной оплаты доступ к функциям выбранного тарифа активируется мгновенно.

Исполнитель не хранит данные банковских карт. Все платёжные операции обрабатываются на стороне FreedomPay.

Цены на сайте указаны в долларах США (USD). Итоговая сумма списания в кыргызских сомах (KGS) определяется банком-эмитентом Заказчика по текущему курсу на дату транзакции (ориентировочно $1 ≈ 89 сом).

14. Реквизиты Исполнителя

ИП «Асанов Усонбек»